POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
DEVOLUCIONES
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Productos no retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. Tambien te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en 5 días hábiles.
Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor checa tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a [email protected].
Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.
Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a [email protected] y envía el artículo a: Tercera cerrada de progreso 7a, Int. A3 203, Col. Barrio Norte, Atizapán de Zaragoza, Estado de México. C.P. 52960
Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Tercera cerrada de progreso 7a, Int. A3 203, Col. Barrio Norte, Atizapán de Zaragoza, Estado de México. C.P. 52960.
El costo del envío no es reembolsable.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.